Většina českých e-shopů dnes běží na pronájmu. Zaplatíte měsíční paušál, a když chcete věrnostní program, automatické e-maily nebo lepší SEO, připlácíte si za každou funkci dalších pár set korun měsíčně. Po třech letech zjistíte, že jste za e-shop, který vypadá jako tisíc jiných, zaplatili víc, než by stálo postavit ho na míru — a pořád vám nepatří.
Existuje i druhá cesta: e-shop na míru bez měsíčních poplatků. Zaplatíte jednou za vytvoření, e-shop je váš a za funkce už neplatíte nic. A u menších projektů navíc platíte až ve chvíli, kdy je hotový a jste s ním spokojení.
V článku si projdeme, kdy se e-shop na míru vyplatí a kdy naopak stačí krabicové řešení, co všechno takový e-shop umí, kolik stojí, jak si cenu spočítat předem v kalkulačce a na co si dát pozor při výběru dodavatele.
Krabice, nebo e-shop na míru?
Šablonová řešení typu Shoptet nebo WooCommerce mají své místo. Když prodáváte dvacet produktů, chcete být online do týdne a rozpočet máte pár tisíc, krabice dává smysl. Problém začíná ve chvíli, kdy e-shop poroste a vy narazíte na strop.
| E-shop na míru | Šablona s paušálem | |
|---|---|---|
| Platba | Jednou za vytvoření | Každý měsíc, donekonečna |
| Funkce navíc | V ceně, jednorázově | Příplatek každý měsíc |
| Vzhled | Originál podle značky | Přebarvená šablona |
| Vlastnictví | E-shop je váš | Pronájem, migrace složitá |
| Úpravy na míru | Prakticky bez limitu | Jen co dovolí platforma |
| Vstupní cena | od 30 000 Kč | Nízká až nulová |
Rozdíl se nejlépe ukáže na počtech. Paušál 2 000 Kč měsíčně za e-shop s pár doplňkovými funkcemi znamená 24 000 Kč ročně, tedy 72 000 Kč za tři roky — a to jste pořád jen v pronájmu. E-shop na míru od 30 000 Kč zaplatíte jednou a další roky už platíte pouze doménu a hosting.
Naklikejte si cenu předem
Cena e-shopu bývá u dodavatelů černá skříňka. Tady je transparentní kalkulačka: vyberete velikost sortimentu, zaškrtnete funkce, které chcete, a hned vidíte orientační cenu. Výběr pak jedním klikem odešlete jako nezávaznou poptávku.
Základní rozdělení podle sortimentu je do 100, do 1 000 a do 10 000 produktů, nad to individuálně. K tomu si přidáváte moduly:
- Věrnostní program (+8 000 Kč) — body za nákupy a zákaznické úrovně, které vracejí lidi zpět
- E-mailové automatizace (+8 000 Kč) — opuštěný košík, poděkování po nákupu, hlídací pes
- E-mailing a newslettery (+6 000 Kč) — sběr kontaktů a rozesílky přímo z administrace
- Platební brána (+5 000 Kč) — Comgate, GoPay a další, včetně nastavení
- Napojení dopravců (+5 000 Kč) — Zásilkovna, PPL, Balíkovna s výběrem výdejního místa v košíku
- Push notifikace (+5 000 Kč) — akce a novinky jedním klikem do prohlížeče
- SEO modul (+4 000 Kč) — meta údaje, přesměrování, sitemap, strukturovaná data
- Napojení na ERP / sklad (od +15 000 Kč) — synchronizace produktů, cen a skladu
- Import ze současného e-shopu (od +5 000 Kč) — převod ze Shoptetu, WooCommerce a dalších
Podstatné je, co je v základu vždy: design na míru, responzivní zobrazení, košík a správa objednávek, produkty s variantami, zákaznické účty, základní SEO, cookie lišta a měření návštěvnosti. Základ tedy není okleštěná verze, ale plnohodnotný e-shop — moduly ho jen rozšiřují podle toho, jak podnikáte.
Jedenáct živých ukázek, které si proklikáte
Každý sortiment se prodává jinak. Móda potřebuje velké fotky a lookbook, kosmetika důvěru a složení, sportovní výživa výběr podle cíle, farma příběh, nábytek showroom a elektronika parametry. Proto existuje jedenáct hotových ukázek, které si můžete skutečně proklikat — otevřít detail produktu, vybrat variantu a přidat do košíku.
Mezi ukázkami najdete módu (LOOM), přírodní kosmetiku (PURA), sportovní výživu (FUEL LAB), farmářské potraviny (Statek Dvůr), nábytek z masivu (Dřevo & Len), elektroniku (VOLTIQ), chovatelské potřeby s výprodejem a odpočtem (TLAPKA), velký elektro-market s megamenu a splátkami (ELMAX), řemeslnou výrobu na míru (Woodcraft), klubový fanshop s dresy a přepínáním měny (Fanzóna) a plnohodnotný e-shop v CMS včetně administrace.
Tenhle poslední je nejzajímavější: na vyžádání dostanete přístup do kompletní administrace ukázkového e-shopu, kde si osaháte správu produktů, objednávek, newsletterů i notifikací. Uvidíte tedy dopředu, s čím budete pracovat každý den — ne jen hezký obal.
Nulové riziko: platíte, až když jste spokojení
Stejně jako u webů na míru platí i tady férový model. Úvodní návrh e-shopu dostanete zdarma — nejdřív uvidíte vzhled i rozpis funkcí a teprve pak se bavíte o ceně.
U menších e-shopů platíte až po dokončení: e-shop se postaví, doladí na zkušební adrese, vy si ho projdete, a teprve pak přijde faktura. Až po zaplacení se spouští na vaší doméně a dělají se všechna napojení. U velkých e-shopů s rozsáhlými funkcemi na míru se po odsouhlasení návrhu domluví přiměřená záloha podle rozsahu a zbytek doplatíte, až budete spokojení.
Nikdo tak neriskuje: vy nekupujete zajíce v pytli a dodavatel nestaví stovky hodin naslepo. Tohle je rozdíl oproti běžné praxi, kdy platíte polovinu dopředu a doufáte.
Vývojář a marketér v jedné osobě
U e-shopu nestačí, že funguje. Musí prodávat — a to je jiná disciplína než programování. Výhoda spolupráce s jedním člověkem, který má za sebou 14 let v online marketingu a přes sto realizovaných projektů, je v tom, že nekončí u předání kódu.
Poradí vám, jak poskládat kategorie a produktové stránky, aby zákazník rychle našel, co hledá; jak psát texty, které prodávají; jak e-shop zviditelnit ve vyhledávání i v placené reklamě. Nemusíte koordinovat grafika, kodéra a marketéra — a hlavně nikdo nemůže házet odpovědnost na někoho jiného, když výsledky nepřicházejí.
Co e-shop na míru zvládne
- Produkty a varianty — detail s fotkami a variantami (velikost, barva, balení, příchuť), přehledný košík a objednávka na pár kroků.
- Platby a doprava — platební brána i dopravci s výběrem výdejního místa přímo v košíku a automatické e-maily o stavu objednávky.
- Vlastní administrace — produkty, ceny i objednávky spravujete sami, bez placení za každou úpravu.
- Napojení na sklad a fakturaci — synchronizace s ERP nebo skladovým systémem, ať nemusíte přepisovat data ručně.
- Marketingové nástroje — věrnostní program, kupóny a časově omezené akce, newslettery, automatizace i push notifikace.
- Vícejazyčnost — prodej ve více jazycích (například CZ/SK) se sdílenou administrací.
Jak probíhá tvorba e-shopu krok za krokem
Ať už jde o e-shop s padesáti produkty nebo o katalog s deseti tisíci položkami, postup je stejný a přehledný:
- Konzultace nad sortimentem. Napíšete pár vět o tom, co prodáváte, komu a v jakém objemu. Z toho vznikne návrh funkcí a doporučených služeb i cena.
- Návrh vzhledu a struktury. Připraví se design podle vaší značky a rozvržení kategorií podle sortimentu — jinak se prodává móda, jinak elektronika.
- Vývoj a napojení. Naprogramuje se e-shop včetně administrace, napojí se platební brána, dopravci a případně sklad či fakturace.
- Naplnění a testování. Nahrají se produkty (nebo se naimportují ze starého e-shopu), otestují se objednávky, e-maily i platby na zkušební adrese.
- Vaše kontrola. Projdete si celý e-shop, zkusíte nakoupit jako zákazník, ladí se detaily. Teprve tady se řeší faktura.
- Spuštění a zaškolení. E-shop se přesune na vaši doménu, nastaví se přesměrování a projdete zaškolením v administraci.
Nejdůležitější je krok pět. Většina nedorozumění mezi klientem a dodavatelem vzniká proto, že se e-shop předává až ve chvíli, kdy je zaplacený a už se nechce nikomu do úprav. Když je pořadí obrácené, motivace obou stran je stejná: dotáhnout to.
Co s e-shopem po spuštění
Spuštění e-shopu je začátek, ne cíl. Sám o sobě prodávat nezačne — potřebuje zákazníky. Proto se hodí, když dodavatel rozumí i marketingu: po spuštění je logickým dalším krokem SEO (aby vás lidé našli ve vyhledávání), PPC kampaně (Google Ads, Sklik, Heureka, Zboží.cz) a e-mailing, který vrací stávající zákazníky.
U e-shopu je právě e-mail marketing často nejlevnější zdroj obratu — máte kontakty na lidi, kteří už jednou nakoupili, a oslovit je stojí zlomek ceny nové reklamy. Automatizace typu opuštěný košík nebo poděkování po nákupu se přitom nastaví jednou a pracují dál samy. Právě proto jsou tyhle moduly součástí kalkulačky a dají se přidat rovnou při stavbě e-shopu.
Přechod ze Shoptetu nebo WooCommerce
Migrace bývá největší strašák — obava, že přijdete o zákazníky, historii objednávek a hlavně o pozice ve vyhledávačích. V praxi se to řeší importem: převedou se produkty i zákazníci a nastaví se přesměrování ze starých URL na nové, aby se nepoškodilo SEO a lidem nepadaly uložené odkazy.
Nový e-shop navíc vzniká na zkušební adrese, takže ten stávající celou dobu normálně prodává. Přepnutí proběhne až ve chvíli, kdy je vše hotové a otestované. Import ze současného e-shopu vyjde od 5 000 Kč a je to jednorázová položka — na rozdíl od paušálu, který byste jinak platili dál.
Kdy se e-shop na míru vyplatí
Dává smysl, pokud platí aspoň jedno z toho:
- Už na krabici platíte měsíčně tisíce a částka roste s každou funkcí.
- Potřebujete něco, co platforma neumí — specifický konfigurátor, napojení na váš systém, netypický objednávkový proces.
- Chcete se odlišit vzhledem, ne vypadat jako konkurence ze stejné šablony.
- Máte větší sortiment a záleží vám na rychlosti a SEO.
- Chcete e-shop skutečně vlastnit, ne pronajímat.
Naopak pokud teprve testujete, jestli váš produkt vůbec někdo koupí, a chcete být online zítra, začněte klidně krabicí. Až se prodeje rozjedou a paušály začnou růst, přechod dává smysl — a data z prvního roku vám navíc pomůžou e-shop na míru navrhnout přesněji.
Na co si dát pozor při výběru dodavatele e-shopu
E-shop je dražší a složitější než běžný web, takže špatná volba dodavatele bolí víc. Tyhle otázky si nechte zodpovědět dřív, než něco podepíšete:
- Co přesně platím měsíčně? Ptejte se konkrétně na paušál za systém, za jednotlivé funkce i za počet produktů. U řady platforem cena roste s obratem.
- Komu patří data a e-shop? Musíte mít možnost kdykoli exportovat produkty i zákazníky a odejít jinam.
- Kdo řeší napojení na dopravce a platby? Ať je jasné, jestli je to součást dodávky, nebo příplatek.
- Jak se řeší úpravy po spuštění? Hodinová sazba, paušál, nebo si běžné věci zvládnete sami v administraci?
- Uvidím administraci předem? Nechte si ji předvést. S administrací strávíte víc času než s výlohou.
- Kdo ručí za rychlost a mobil? Pomalý e-shop na mobilu přijde o zákazníky ještě před vložením do košíku.
Časté otázky
Platí se u e-shopu na míru měsíční poplatky?
Ne. E-shop běží na vlastním systému, takže neplatíte paušál za e-shop ani za jeho funkce. Platíte jednorázově za vytvoření a pak už jen doménu a hosting.
Musím platit zálohu předem?
U menších e-shopů ne — platíte až po dokončení, když jste spokojení. U velkých projektů s funkcemi na míru se po odsouhlasení návrhu domluví přiměřená záloha a zbytek doplatíte po dokončení.
Kolik e-shop na míru stojí?
Od 30 000 Kč bez DPH podle velikosti sortimentu a vybraných modulů. Orientační cenu si spočítáte sami v kalkulačce, přesnou nabídku dostanete po krátké konzultaci.
Půjde napojit na Zásilkovnu a platební bránu?
Ano. Napojení dopravců (Zásilkovna, PPL, Balíkovna) i platební brány (Comgate, GoPay a další) jsou standardní moduly včetně nastavení.
Zvládnu si e-shop spravovat sám?
Ano, administrace je navržená tak, abyste v ní zvládli produkty, ceny, objednávky i obsah. Můžete si vyžádat přístup do ukázkové administrace a vyzkoušet si ji ještě před objednávkou.
Umíte převést e-shop ze Shoptetu nebo WooCommerce?
Ano. Převedou se produkty i zákazníci a nastaví přesměrování, aby se neztratily pozice ve vyhledávačích. Import vyjde od 5 000 Kč.
Bude e-shop rychlý a dobře vypadat na mobilu?
Ano, responzivní zobrazení je součástí základu a e-shop se staví s ohledem na rychlost načítání. Většina nákupů dnes probíhá na mobilu, takže se na něm celý objednávkový proces testuje ještě před spuštěním.
Jak dlouho trvá, než e-shop poběží?
Záleží na velikosti sortimentu, počtu modulů a na tom, jak rychle dodáte podklady a odsouhlasíte návrh. Menší e-shop bývá výrazně rychlejší než rozsáhlý katalog s napojením na sklad. Konkrétní termín dostanete spolu s cenovou nabídkou.
Můžu si e-shop později rozšířit?
Ano. Moduly se dají doplnit kdykoli později — začnete třeba se základem a věrnostní program nebo automatizace přidáte, až vám sortiment a tržby porostou. Platíte je znovu jen jednorázově, ne měsíčně.
Závěr: zaplatit jednou, nebo platit navždy
Volba mezi krabicí a e-shopem na míru není o technologii, ale o tom, jestli chcete e-shop vlastnit, nebo si ho pronajímat. Krabice je rychlý start s nízkou vstupní cenou a rostoucími náklady. E-shop na míru je vyšší jednorázová investice, po které vám nikdo neúčtuje měsíční paušál za funkce, které jste si zaplatili.
Pokud vás zajímá, kolik by váš e-shop stál, nejrychlejší cesta je naklikat si ho v kalkulačce — uvidíte orientační cenu a rovnou můžete poslat nezávaznou poptávku. Další tipy k výběru dodavatele najdete na našem blogu nebo mezi ověřenými dodavateli.
