Umět svou práci je jen půlka řemesla na volné noze. Druhá půlka je umět ji prodat — a to je dovednost, kterou většina z nás ve škole ani v zaměstnání nikdy netrénovala. Webař, copywriter nebo grafik, který právě vystoupil z firmy, obvykle zjistí dvě věci: že zakázky samy nepřijdou, a že kanálů, kudy přijít můžou, je víc, než si myslel.
V tomhle článku projdeme sedm kanálů, kterými k českým freelancerům přicházejí zakázky. U každého si řekneme, jak funguje, co stojí (penězi i časem), komu se vyplatí a na co si dát pozor. Na konci najdete plán na prvních 30 dní a odpovědi na otázky, které nám dodavatelé na Web-clever pokládají nejčastěji.
Píšeme to z pozice provozovatele jednoho z těch kanálů — katalogu dodavatelů a poptávkového systému na Web-clever.cz. Snažíme se být poctiví: žádný kanál není zázračný a nejlepší výsledky mívá kombinace dvou až tří.
Proč je hledání zakázek jiná disciplína než samotná práce
Zaměstnanec má jeden „zákazník“ — zaměstnavatele — a ten mu práci přiděluje. Freelancer si zákazníky hledá sám, a protože zakázky končí, musí je hledat pořád. Tomu se říká obchodní pipeline a je to důvod, proč zkušení lidé na volné noze věnují prodeji a péči o klienty klidně pětinu pracovního času.
Problém začátečníka je, že tenhle čas nevidí. Spočítá si hodinovou sazbu podle toho, co bral v zaměstnání, a zapomene, že z každého měsíce bude několik dní jen shánět. Dobrá zpráva: čím víc kanálů máte rozjetých, tím míň je sháněním vidět. Doporučení od spokojených klientů po roce dvou obvykle přinášejí tolik práce, že portály a poptávky slouží jen jako doplněk v hubenějších měsících.
Jenže k tomu prvnímu roku se musíte dostat. A na to jsou tu následující kanály.
1. Katalogy dodavatelů a freelance portály
Nejpřímočařejší cesta: zveřejníte nabídku své služby tam, kde ji klienti hledají. Katalog dodavatelů funguje jako výkladní skříň — klient zadá do vyhledávače „tvorba webu Brno“ nebo „copywriter na e-shop“, dostane se na stránku s nabídkami a vybírá podle popisu, ceny, portfolia a recenzí.
Co si u portálu hlídat:
- Jak se platí. Zahraniční platformy jako Upwork nebo Fiverr si berou provizi z každé zakázky, obvykle v řádu desítek procent, a peníze procházejí přes ně. České portály častěji fungují na principu inzerce: zaplatíte za zveřejnění nabídky a klient platí přímo vám. Na Web-clever stojí jedna nabídka služby 149 Kč na 30 dní a z ceny zakázky si nebereme nic.
- Kdo tam hledá. Portál plný studentských brigád vám jako seniornímu vývojáři zakázky nepřinese. Projděte si, jaké poptávky a nabídky na portálu reálně jsou, a podle toho se rozhodněte.
- Jestli vás najde Google. Nabídka, která je vidět jen přihlášeným uživatelům portálu, má mnohem menší dosah než nabídka s vlastní veřejnou stránkou, kterou Google indexuje. Na Web-clever má každá služba i každý dodavatel vlastní URL a stránky pro jednotlivé obory a města.
- Recenze. První zakázku bez recenzí získáte hůř než desátou. Proto má smysl začít s menšími, dobře zvládnutelnými nabídkami a každého spokojeného klienta poprosit o hodnocení.
Kolik to stojí: u inzertního modelu stovky korun měsíčně, u provizního modelu desítky procent z každé zakázky. Kolik to stojí času: hodinu až dvě na kvalitní nabídku. Jak ji napsat, máme v samostatném návodu Jak napsat nabídku na freelance portálu.
Komu se vyplatí: každému, kdo nabízí jasně popsatelnou službu s cenou — tvorba webu, texty, grafika, SEO, správa reklamy, překlady, účetnictví. Hůř se tudy prodávají velmi drahé a dlouhé projekty, kde klient chce nejdřív osobní schůzku.
2. Poptávky od firem
Opačný směr než katalog: klient napíše, co potřebuje, a dodavatelé mu posílají nabídky. Výhodou je, že poptávající má konkrétní potřebu a rozpočet teď, ne „někdy“. Nevýhodou je konkurence: na jednu poptávku chodí víc nabídek a vyhrává ta, která je rychlá, konkrétní a odpovídá na to, co se klient ptal.
Na Web-clever zadávají poptávky firmy a podnikatelé na weby, e-shopy, SEO, reklamu, grafiku a texty. Kontakt na zadavatele vidí dodavatel až po odeslání nabídky, takže zadavatele nezahlcují nevyžádané telefonáty. Reagovat na poptávky mohou dodavatelé s předplatným: Premium dává 3 nabídky denně, Professional bez limitu. O nových poptávkách ve vašem oboru dáváme vědět e-mailem, takže nemusíte stránku hlídat.
Tři zásady, které u poptávek rozhodují:
- Reagujte rychle. Zadavatel obvykle osloví první tři až pět lidí, kteří odpověděli srozumitelně. Nabídka poslaná za týden už většinou nikoho nezajímá.
- Odpovídejte na zadání, ne šablonou. Dvě věty, ze kterých je vidět, že jste zadání četli, porazí sebelepší univerzální text o vašich zkušenostech.
- Dejte cenu nebo cenové rozpětí. „Pošlete mi víc informací a já vám udělám nabídku“ je pro zadavatele další krok navíc. Rozpětí s podmínkami ukazuje, že víte, co děláte.
Kolik to stojí: předplatné portálu (na Web-clever je roční Premium 3 999 Kč, tedy 333 Kč měsíčně) a čas na každou nabídku — 15 až 30 minut, pokud máte připravené podklady. Komu se vyplatí: dodavatelům, kteří mají volnou kapacitu teď a umějí rychle a konkrétně psát.
3. Pracovní inzeráty, částečné úvazky a remote pozice
Ne každý freelancer chce jen jednorázové zakázky. Spousta lidí na volné noze kombinuje projekty s dlouhodobější spoluprací na část úvazku — třeba dva dny v týdnu pro jednu firmu jako externí marketér nebo vývojář. Takové pozice se objevují na pracovních portálech a stále častěji i na specializovaných stránkách pro digitální profese.
Na Web-clever k tomu slouží sekce Pracovní nabídky, kde firmy inzerují pozice pro webaře, marketéry a programátory, často na dálku. Reagovat na ně lze i bez registrace. Pokud jste zároveň firma, která hledá posilu, máte v základním účtu jednu pracovní nabídku zdarma.
Pozor na dvě věci. Zaprvé, dlouhodobá spolupráce na „fakturu“ pro jednoho klienta, kde vám určuje pracovní dobu a místo, může být posouzena jako zastřený pracovní poměr; rozhodněte se s rozmyslem. Zadruhé, jedna pravidelná spolupráce vás uklidní, ale neměla by tvořit víc než polovinu příjmů — když skončí, nechcete začínat od nuly.
4. Doporučení a stávající klienti
Nejlevnější, nejkvalitnější a nejpomalejší kanál. Klient, který přišel na doporučení, vám už věří, méně smlouvá o ceně a častěji se vrací. Jediný háček: doporučení se nedá vynutit a začíná fungovat až poté, co máte za sebou první spokojené zákazníky.
Co pro něj můžete udělat aktivně:
- Po dokončení zakázky si řekněte o recenzi a o doporučení — většina lidí ráda pomůže, jen je to nenapadne samo.
- Ozvěte se starým klientům jednou za půl roku. Ne s nabídkou, ale s otázkou, jak jim web nebo kampaň slouží. Překvapivě často z toho vypadne nová práce.
- Domluvte se s kolegy z příbuzných oborů. Webař potřebuje grafika a copywritera, grafik potřebuje webaře. Vzájemné doporučování je nejpřirozenější forma spolupráce na volné noze.
Mimochodem, doporučování umíme i odměnit: pokud někomu doporučíte Web-clever a on si zaplatí inzerát nebo předplatné, dostanete v našem partnerském programu 25 % z jeho plateb. Není to kanál, který vás uživí, ale za doporučení, která byste dali stejně, je to příjemný bonus.
5. Vlastní web a vyhledávače
Vlastní web je dlouhodobá investice: první rok obvykle přinese málo, ale po dvou třech letech může být hlavním zdrojem poptávek. Klíčem je obsah, který odpovídá na otázky vašich budoucích klientů — kolik stojí web, co obnáší správa reklamy, jak dlouho trvá napsat texty pro e-shop. Kdo tyhle otázky zodpoví dřív než konkurence, toho klient zná dřív, než ho osloví.
Pár praktických rad:
- Nečekejte s webem, až bude dokonalý. Jedna stránka s jasným popisem služby, cenou, třemi ukázkami a kontaktem je lepší než půl roku stavěné portfolio bez textu.
- Doplňte web o profil na portálu, který už Google zná. Nový web se do výsledků dostává měsíce; stránka vašeho profilu na zavedeném portálu bývá v indexu během dnů. Oba kanály se navzájem posilují — z profilu odkazujte na web a z webu na profil s recenzemi.
- Piště pro lidi, ne pro vyhledávač. Jak na to, máme rozepsané v článku o budování osobní značky freelancera.
Kolik to stojí: hosting a doménu v řádu stokorun ročně, zato stovky hodin vašeho času. Komu se vyplatí: každému, kdo plánuje být na volné noze déle než rok.
6. Sociální sítě a odborné komunity
LinkedIn pro B2B služby, Facebookové skupiny pro drobné podnikatele, Instagram pro vizuální obory. Sociální sítě fungují jako kanál pro zakázky tehdy, když na nich ukazujete práci, ne když prosíte o práci. Příspěvek „hledám zakázky“ přinese pár palců nahoru. Příspěvek „takhle jsme klientovi zdvojnásobili objednávky z Google“ přinese zprávu do schránky.
Odborné komunity — skupiny, fóra, Discord servery, místní srazy — mají ještě jeden efekt: potkáte tam kolegy, kteří vám pošlou práci, kterou sami nestíhají. Pro začínajícího freelancera je přetížený kolega často první zdroj zakázek vůbec.
Co si hlídat: sítě žerou čas a ten se špatně měří. Dejte si pevné okno, třeba tři příspěvky týdně a půl hodiny denně na odpovídání, a po třech měsících poctivě sečtěte, kolik poptávek odtud přišlo.
7. Přímé oslovení
Nejvíc práce na jednu zakázku, ale zároveň jediný kanál, který máte plně pod kontrolou. Vyberete si firmy, pro které byste chtěli pracovat, zjistíte, co jim na webu, v reklamě nebo v textech nefunguje, a napíšete jim krátký konkrétní e-mail s nápadem, jak to zlepšit.
Co odlišuje úspěšné oslovení od spamu:
- Jedna konkrétní věc, které jste si u nich všimli, místo obecné chvály.
- Jeden konkrétní návrh s odhadem přínosu a ceny.
- Jedna jednoduchá otázka na konec („Dává smysl si o tom zavolat?“).
- Žádné přílohy, žádné prezentace, žádný tlak.
Počítejte s tím, že odpoví jeden z deseti a zakázku dá jeden z třiceti. Zní to málo, ale pokud oslovujete firmy, které si můžou dovolit zaplatit, jsou to zakázky, na které se na portálech nedostanete.
Kolik kanálů rozjet najednou a v jakém pořadí
Začátečníci dělají dvě protichůdné chyby: buď spoléhají na jediný kanál (obvykle jeden portál), nebo rozjedou všechno najednou a nic nedotáhnou. Rozumný postup pro prvních 30 dní vypadá takhle:
| Týden | Co udělat | Kolik času |
|---|---|---|
| 1 | Sepsat jednu službu s cenou a třemi ukázkami. Zveřejnit ji v katalogu dodavatelů a na jedné sociální síti. | 4–6 hodin |
| 2 | Projít poptávky ve svém oboru a poslat 5–10 konkrétních nabídek. Napsat třem bývalým kolegům nebo klientům. | 5–8 hodin |
| 3 | Vybrat 20 firem, kterým byste chtěli pomoci, a oslovit je přímo. Dál reagovat na poptávky. | 6–10 hodin |
| 4 | Dokončit první zakázku, říct si o recenzi, založit jednoduchý web nebo rozšířit profil. | podle zakázky |
Po měsíci si sečtěte, odkud přišly poptávky, a do druhého měsíce posilte dva kanály, které fungovaly. Ostatní nechte běžet s minimem úsilí, ale nerušte je — trh se mění a kanál, který dnes nic nepřináší, může za půl roku táhnout.
Bez čeho žádný kanál nefunguje
Ať zakázky hledáte kdekoli, klient si vás nakonec prověří na třech místech: v popisu služby, v ukázkách práce a v ceně. Pokud některé z nich chybí, většina kanálů přinese jen zvědavé dotazy místo objednávek.
- Popis služby má říkat, co konkrétně dostanu, za kolik a do kdy. Ne „komplexní řešení“, ale „web o pěti stránkách na vlastním systému do tří týdnů“.
- Ukázky nemusí být placené zakázky. Vlastní projekt, práce pro známého nebo předělaná stránka fiktivní firmy fungují stejně, pokud ukazují výsledek a postup.
- Cena je nejčastější důvod, proč začátečníci zakázku nedostanou — a nejčastěji ne proto, že by byla moc vysoká, ale proto, že chybí. Jak si ji nastavit, rozebíráme v článku Jak stanovit cenu jako freelancer.
A ještě jedna věc, kterou začátečníci podceňují: organizace. Když máte rozjeté tři kanály, potřebujete vědět, komu jste kdy psali, kdo čeká na nabídku a kdo má zaplatit. Stačí tabulka, ale musí existovat. Pár tipů na nástroje je v našem přehledu 10 nástrojů pro efektivní práci freelancera.
Kolik vás získání zakázky stojí
Užitečná pomůcka je spočítat si náklad na jednu získanou zakázku u každého kanálu. Nemusí to být přesné, stačí řádově:
- Inzerát na portálu za 149 Kč, který za měsíc přinese jednu zakázku za 15 000 Kč, stál 1 % z ceny zakázky. Pokud nepřinese nic, stál 149 Kč a hodinu času — a dozvěděli jste se, že buď nabídka, nebo cena, nebo portál nesedí.
- Provizní platforma s 20 % provizí vás u stejné zakázky stojí 3 000 Kč, zato bez rizika, že nepřijde nic.
- Deset hodin přímého oslovování za 500 Kč/hod je 5 000 Kč nákladu — ale zakázky z něj bývají větší.
- Doporučení stojí nula korun a hodně trpělivosti.
Když tohle děláte poctivě tři měsíce, většinou se ukáže, že nejvýhodnější je kombinace levné „výkladní skříně“ v katalogu (aby vás klienti, kteří hledají, našli) a jednoho aktivního kanálu (poptávky nebo přímé oslovení), kterým si doplňujete kapacitu.
Časté otázky
Jak najít první zakázku jako freelancer úplně bez referencí?
Začněte menší, dobře ohraničenou službou s jasnou cenou — třeba úprava stávajícího webu místo tvorby nového, nebo texty pro tři stránky místo celého e-shopu. Zveřejněte ji v katalogu dodavatelů, reagujte na poptávky, které zvládnete do týdne, a první dva tři klienty poproste o recenzi. Reference z vlastních projektů nebo práce pro známé platí stejně jako placené zakázky, pokud ukážete výsledek.
Vyplatí se platit za freelance portál?
Záleží na modelu. Jednorázová inzerce v řádu stokorun se vyplatí, jakmile přinese jednu zakázku za rok. Předplatné se vyplatí, pokud vkládáte víc nabídek nebo chcete reagovat na poptávky — na Web-clever vychází roční Premium na 333 Kč měsíčně a vyplatí se od tří nabídek za měsíc. Provizní platformy se vyplatí, když potřebujete objem a nevadí vám odevzdat část ceny.
Kolik poptávek musím poslat, než získám zakázku?
U dobře napsaných, rychlých a konkrétních nabídek bývá úspěšnost zhruba jedna z pěti až jedna z deseti. U šablonovitých nabídek posílaných týden po zadání je to výrazně méně. Větší vliv než počet má kvalita a rychlost.
Co je lepší: portál, nebo vlastní web?
Obojí, ale v jiném pořadí. Profil na zavedeném portálu je vidět během dnů a stojí stovky korun. Vlastní web potřebuje měsíce, než ho vyhledávače začnou nabízet, ale dlouhodobě je to váš majetek. Rozumné je začít profilem a web stavět postupně vedle něj — a navzájem je prolinkovat.
Platí se na Web-clever provize z ceny zakázky?
Ne. Platíte za zveřejnění nabídky (149 Kč na 30 dní) nebo předplatné, klient platí přímo vám a z ceny zakázky si nebereme nic. Registrace, příprava nabídky i prohlížení poptávek jsou zdarma.
Shrnutí
Zakázky pro freelancery v Česku přicházejí sedmi cestami: katalogy dodavatelů, poptávky od firem, pracovní inzeráty, doporučení, vlastní web, sociální sítě a přímé oslovení. Žádná z nich nefunguje bez jasně popsané služby, ukázek a ceny. Nejrychlejší start je zveřejnit jednu nabídku tam, kde klienti hledají, a vedle toho aktivně reagovat na poptávky; nejlepší dlouhodobý výsledek dává doporučení a vlastní web.
Pokud chcete začít dnes: registrace na Web-clever je zdarma, nabídku služby si připravíte bez placení a zaplatíte až při zveřejnění. Co která varianta umí, najdete na stránce Ceník.
